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重磅!Salesforce推出面向中小型企业的CRM套件!

新华网 2023-08-10 09:35:08

8月2日,Salesforce宣布全面推出Salesforce Starter这是一款简单的一体化CRM应用程序,将销售、服务和营销功能结合在一起,帮助小型和成长型企业管理客户关系、集中关键数据,并实现增长。

Salesforce Starter都有哪些功能?


(资料图片)

| 引导入职:在改进的主页上,从下拉菜单中选择您的焦点(例如销售、服务),访问“为您选择”的入职视频,以及检查列表,掌握Starter 的功能。

( 来源:Salesforce Starter Demo)

| 开箱即用的默认设置:预先配置的设置反映了企业最常见的需求,缩短了实现价值的时间。

| 电子邮件集成:只需单击按钮,即可从记录中发送电子邮件外联模板,每月包括2000封外发电子邮件。此外,它还附带了Einstein 活动捕获功能,使您能够从Gmail和Outlook中捕获正确的数据,并将其添加到Salesforce中。

| 销售功能:潜在客户和业务机会管理。

( 来源:Salesforce Starter Demo)

| 客户服务功能:具有个案管理、知识管理(知识库)和email-to-case功能。

| 营销功能:功能包括活动模板、受众创建、电子邮件生成器、内容个性化和活动分析。

| 报告模板和预构建的仪表板:衡量和监控反映企业最常见需求的关键绩效指标 (KPI)。

|内置AI:这里的功能包括人工智能支持的电子邮件发送优化(Einstein 发送时间优化)和活动捕获。

Salesforce Starter定价

Starter现在普遍可用。营销功能将于2023年8月全面可用。

Salesforce Starter的标价为25美元/用户/月,其中包括每月2000封外发电子邮件。此外,还有一个“先试后买”的选项,并提供 30 天免费试用。

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